نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على المدفوعات والاشتراكات التي تتم عبر منصة صفحات ميركوفا (mercovapages.com) وخدمة الدفع المدمجة من ميركوفا عند استقبال طلبات عملائك من صفحات الهبوط.
الخطط والتجربة المجانية
تتوفر تجربة مجانية لمدة 14 يوماً على خطة البداية فقط، ومرة واحدة لكل مساحة عمل. بعد انتهاء التجربة، يُفعَّل الاشتراك المختار ما لم تُلغِ الاشتراك قبل موعد التجديد.
الأسعار المعروضة على الموقع بالعملة المحددة وقد تُحدَّث مع إشعار معقول عبر البريد الإلكتروني أو لوحة التحكم.
طرق الدفع
نقبل وسائل الدفع المتاحة في منطقتك عبر مزودي الدفع المعتمدين. تتم معالجة بيانات البطاقة عبر بوابات آمنة ولا نخزّن أرقام البطاقات كاملة على خوادمنا.
مدفوعات عملائك النهائيين على صفحات منتجاتك تُعالَج وفق إعدادات حساب ميركوفا الخاص بك وشروط مزود الدفع المعني.
الفوترة والتجديد
الاشتراكات الدورية تُجدَّد تلقائياً ما لم تُلغَ قبل نهاية دورة الفوترة الحالية. يمكنك إدارة الاشتراك أو إلغاءه من لوحة التحكم.
في حال فشل الدفع، قد نُعلّق بعض الميزات حتى تحديث وسيلة الدفع.
الاسترداد
تُقيَّم طلبات الاسترداد حسب نوع الخطة وحالة الاستخدام. تواصل معنا على hi@mercovapages.com خلال 14 يوماً من عملية الدفع إن رغبت بمراجعة حالة اشتراكك.
التواصل
لأي استفسار متعلق بالفوترة أو المدفوعات، راسلنا على hi@mercovapages.comوسنرد خلال يوم عمل.